Você tem até 30 dias para fazer a troca do seu produto. A troca poderá ser feita somente por tamanho ou defeito de fabricação.
É necessário que a peça esteja com a etiqueta e embalagem original, e sem sinal de uso.
Para fazer a troca, você deverá:
Em até 2 dias úteis você receberá nosso retorno com o Código de Postagem, e as instruções para envio da(s) peça(s) para troca. Assim que recebermos, será analisado pelo departamento de qualidade, e assim que autorizada, será postado seu(s) novo(s) produto(s) conforme solicitado, ou gerado um cupom referente ao valor total do(s) produto(s).
Obs.:A primeira troca é grátis, ficando as demais sujeitas a cobrança de frete.
No caso de desistência ou arrependimento, você poderá solicitar a devolução em até 07 dias corridos após o recebimento do seu pedido. O Valor do reembolso será total – produto + frete (conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
É necessário que a peça esteja com a etiqueta e embalagem original, e sem sinal de uso.
Para fazer a devolução, você deverá:
Você deverá postar o produto em uma agência dos Correios, embalado em papel pardo ou caixa (não podendo ser enviado somente na embalagem do produto). Após a solicitação por e-mail, você receberá em até 02 dias úteis nosso retorno com o Código de Postagem, e as instruções para envio da peça que será devolvida. Ela será analisada pelo departamento de qualidade e, assim que autorizada, será liberado seu pagamento.
O crédito será feito somente na conta corrente do CPF comprador.
